Système d’interphonie hôpital & EHPAD avec suivi temps réel
Quand chaque seconde compte, un système d’interphonie défaillant peut mettre des vies en danger. Dans les établissements de santé comme les hôpitaux ou les EHPAD, la fluidité des communications entre patients, soignants et services techniques est cruciale.
Sommaire
- Pourquoi les systèmes classiques vous exposent à des risques évitables
- Nos solutions d’interphonies hôpital & EHPAD
- Ce que vous gagnerez en faisant appel à nous
- Pourquoi nous choisir ?
- Contactez-nous !
Chez Convergences Télécom, nous déployons des systèmes d’interphonie hôpital & EHPAD avec suivi en temps réel, conçus pour garantir une réactivité maximale, une traçabilité totale et une expérience utilisateur fluide pour le personnel et les résidents.
Avec notre solution, vous assurez à vos équipes un outil de communication robuste, sécurisé et parfaitement intégré à votre environnement de soin.
Pourquoi les systèmes classiques vous exposent à des risques évitables
💬 “On a appelé plusieurs fois, personne n’est venu.”
💬 “On ne sait pas qui a répondu, ni quand.”
Ces phrases, vous les entendez trop souvent ? Dans de nombreux établissements, le système d’interphonie est obsolète, non tracé, et parfois tout simplement inopérant.
Selon une étude de l’ANAP, plus de 32 % des incidents en EHPAD sont liés à des défaillances de communication interne.
Un appel non pris en compte peut entraîner un retard de prise en charge, une chute, ou une aggravation de l’état de santé du résident.
Enjeux critiques :
- Appels non reçus ou non tracés
- Temps de réponse non mesurables
- Aucune visibilité pour les encadrants
- Stress accru pour les soignants et les familles
Sans un système moderne avec suivi temps réel, impossible de garantir la qualité de service attendue aujourd’hui.
Nos solutions d’interphonies hôpital & EHPAD
Chez Convergences Télécom, nous installons des systèmes d’interphonie hôpital & EHPAD de nouvelle génération intégrant une supervision centralisée et un historique des échanges en temps réel.
Nos solutions incluent :
Interphonie IP avec supervision centralisée :
- Chaque appel est enregistré, tracé, daté, localisé
- Interface web temps réel pour encadrants
- Affichage des appels en attente, des priorités, du temps d’attente
Intégration aux systèmes d’appel malade et téléphonie interne :
- Raccordement aux solutions existantes
- Communication directe chambre ↔ poste de soins
- Notifications intelligentes sur DECT, smartphone ou tablette
Bornes et platines robustes pour environnements sensibles :
- Résistantes aux désinfections quotidiennes
- Commandes simples et intuitives pour les patients/résidents
- Signalisation visuelle et sonore pour les personnes malvoyantes ou malentendantes
Suivi et historique des interventions :
- Statistiques de temps de réponse par zone ou personnel
- Journal d’activité exportable (audits, certifications, qualité)
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Voir la brochureCe que vous gagnerez en faisant appel à nous
Remplacer un système vétuste par une interphonie intelligente transforme le quotidien de vos équipes. Et celui des patients.
Bénéfices immédiats :
- Réduction des temps d’attente mesurés et prouvés
- Amélioration de la sécurité des résidents et du personnel
- Traçabilité complète pour la direction ou les autorités de santé
- Communication fluide même en situation d’urgence ou surcharge
- Confiance renforcée des familles et des patients
Pourquoi nous choisir ?
Chez Convergences Télécom, chaque projet suit un processus clair et maîtrisé, avec un interlocuteur dédié à chaque étape.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un accompagnement fluide de l’audit à la mise en service.
Contactez-nous !
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, planifier un audit ou pour chiffrer un devis !
Nos conseillers se tiennent à votre disposition.