Assurez une qualité VoIP irréprochable grâce à notre configuration VPN & QoS
Des appels qui grésillent, des coupures inopinées ou une qualité audio médiocre nuisent à votre image professionnelle ? La configuration VPN & QoS pour VoIP est la clé pour garantir une communication fluide, même en période de forte sollicitation réseau. Chez Convergences Télécom, nous mettons en place une priorisation intelligente de votre trafic VoIP, couplée à un VPN sécurisé, pour assurer des échanges clairs, stables et confidentiels.
Sommaire
- Pourquoi votre voix ne passe pas toujours bien
- Des réglages sur-mesure pour une VoIP sans faille
- Ce que vous gagnerez en faisant appel à nous
- Pourquoi nous choisir ?
- Contactez-nous !
Nos solutions s’adaptent à votre infrastructure existante, avec un accompagnement complet, du diagnostic au paramétrage.
🎯 Objectif : faire de votre téléphonie IP un outil performant, sans latence ni interruptions.
Pourquoi votre voix ne passe pas toujours bien
💬 « On s’entend en décalé »
💬« Les appels coupent quand on lance un transfert de fichier »…
Ces plaintes sont fréquentes dans les entreprises utilisant la VoIP sans configuration réseau adaptée.
Dans un réseau saturé, la voix n’est pas prioritaire : elle subit des délais, des pertes de paquets, voire des coupures. C’est particulièrement vrai quand plusieurs services coexistent (visioconférences, sauvegardes cloud, navigation web…).
➡️ D’après une étude Cisco, plus de 30 % des appels VoIP sont affectés par une latence supérieure à 150 ms, seuil au-delà duquel la qualité perçue se dégrade nettement.
Dans un contexte professionnel, ce type de problème peut freiner vos ventes, créer de la frustration client, ou ralentir la collaboration interne.
Des réglages sur-mesure pour une VoIP sans faille
Chez Convergences Télécom, nous allons au-delà de la simple installation VoIP. Nous intervenons sur l’ensemble de votre architecture réseau pour garantir fluidité, sécurité et performance :
Configuration QoS (Quality of Service) :
- Problème : La voix circule au même niveau de priorité que les autres données
- Conséquence : Appels saccadés ou inaudibles lors de pics d’activité
- Solution : Mise en place de règles QoS sur vos routeurs/switchs pour prioriser le trafic VoIP
- Détail technique :
- Classification DSCP
- Réservation de bande passante
- Marquage des paquets RTP
Mise en place d’un VPN dédié à la VoIP :
- Problème : Trafic VoIP non sécurisé ou acheminé via des chemins instables
- Conséquence : Risques d’écoute, d’interruptions, de perte de paquets
- Solution : Tunnel VPN chiffré pour les communications VoIP, avec routage optimisé
- Détail technique :
- Protocoles IPSec / SSL
- Routage dynamique
- Redondance et haute disponibilité
Supervision proactive :
- Supervision 24/7 du trafic VoIP
- Alertes en cas de gigue ou perte de paquets
- Ajustements dynamiques des règles QoS si besoin
✅ Résultat : vos appels VoIP passent même aux heures de pointe, sans grésillement ni coupure.
Ce que vous gagnerez en faisant appel à nous
Optimiser la configuration VPN & QoS pour VoIP, c’est garantir à vos collaborateurs une expérience téléphonique professionnelle et sans stress :
- Qualité d’appel optimale, même en télétravail ou lors de transferts lourds
- Zéro perte de temps liée à des problèmes de compréhension ou à des rappels
- Renforcement de la sécurité des communications sensibles
- Valorisation de votre image auprès des clients et partenaires
Pourquoi nous choisir ?
Chez Convergences Télécom, chaque projet suit un processus clair et maîtrisé, avec un interlocuteur dédié à chaque étape.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un accompagnement fluide de l’audit à la mise en service.
Contactez-nous !
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, planifier un audit ou pour chiffrer un devis !
Nos conseillers se tiennent à votre disposition.