Audit & raccordement opérateurs VoIP

Vous envisagez de passer à la téléphonie VoIP ou vous rencontrez des coupures, des saturations ou une mauvaise qualité d’appel avec votre opérateur actuel ? Ces problèmes nuisent directement à la productivité de vos équipes et à la relation client.

Sommaire

  1. Pourquoi vos appels VoIP sont instables ou de mauvaise qualité
  2. Un raccordement VoIP adapté à votre environnement professionnel
  3. Ce que vous gagnerez en faisant appel à nous
  4. Pourquoi nous choisir ?
  5. Contactez-nous !
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Chez Convergences Télécom, nous proposons un audit complet et un raccordement sur-mesure à un opérateur VoIP adapté à vos besoins métier.

Objectif : vous garantir une communication fluide, sécurisée et fiable, sans interruption.

Pourquoi vos appels VoIP sont instables ou de mauvaise qualité

💬 “On entend mal”
💬 “Ca coupe tout le temps”
💬 “Nos clients raccrochent”…

Ces phrases, vous les entendez tous les jours au sein de votre entreprise ? C’est souvent le symptôme d’un raccordement VoIP mal dimensionné ou mal supervisé.

Un mauvais paramétrage réseau, une bande passante insuffisante, ou un opérateur peu réactif peuvent rapidement transformer votre téléphonie IP en cauchemar opérationnel.
68 % des PME françaises déclarent avoir rencontré des problèmes de qualité audio ou de latence avec leur VoIP (étude IDC, 2023).

Et pourtant, avec les bons choix techniques et un audit VoIP professionnel, ces irritants disparaissent. Ne laissez plus vos communications impacter votre relation client.

Un raccordement VoIP adapté à votre environnement professionnel

Diagnostic initial : état des lieux technique

  • Analyse de l’infrastructure réseau existante (LAN, bande passante, pare-feu)
  • Identification des goulets d’étranglement et priorisation du trafic voix

Choix et raccordement de l’opérateur VoIP optimal :

  • Comparatif d’offres SIP Trunk ou Centrex pro selon vos usages (télétravail, multi-sites, appels internationaux…)
  • Portabilité des numéros sans coupure
  • Mise en œuvre sécurisée du lien opérateur (SIP sécurisé, SBC, VLAN VoIP)

Paramétrage sur-mesure pour la performance :

  • Affectation des QoS (qualité de service) sur les équipements réseau
  • Configuration fine des téléphones IP, passerelles et routeurs
  • Supervision proactive de la qualité audio post-mise en service

Spécifications techniques :

  • Compatibilité avec tous les opérateurs SIP français (Orange, OVH, Nerim, Keyyo, etc.)
  • Support des protocoles SIP-TLS, SRTP
  • Monitoring et alerting via outils de supervision intégrés

Ce que vous gagnerez en faisant appel à nous

  • Qualité d’appel irréprochable, même sur des appels en simultané
  • Réduction de vos coûts téléphoniques (jusqu’à -50 % sur vos factures)
  • Zéro interruption, même pendant la bascule opérateur
  • Satisfaction collaborateurs & clients accrue
  • Moins de tickets support liés à la téléphonie

Pourquoi nous choisir ?

Audit
Évaluation votre système en place, et vos contraintes métiers.
Proposition
Un devis détaillé, sans surprise, avec les équipements adaptés
Mise en service
Nos techniciens configurent et testent l’environnement sur site.
Support
Formation de vos équipes, assistance au besoin
Notre objectif

Chez Convergences Télécom, chaque projet suit un processus clair et maîtrisé, avec un interlocuteur dédié à chaque étape.

Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un accompagnement fluide de l’audit à la mise en service.

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Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, planifier un audit ou pour chiffrer un devis !
Nos conseillers se tiennent à votre disposition.